Facturación CAPUFE: cómo facturar tickets de casetas

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Facturación CAPUFE

Si pagaste una caseta administrada por CAPUFE, conserva el ticket y localiza su código de facturación. Antes de iniciar, confirma que el operador impreso en el comprobante sea CAPUFE, porque otras autopistas utilizan sistemas distintos.

Al transitar por las autopistas mexicanas, se encontrará con las casetas de CAPUFE, en donde se emiten estos boletos como comprobante de los peajes abonados.

Para facilitar el proceso de facturación de estos tickets, hemos elaborado una guía detallada que le orientará paso a paso en la obtención de su factura.

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Paso a Paso para Obtener la Facturación Electrónica de CAPUFE

Para facturar un ticket de caseta de CAPUFE, primero comprueba que corresponde a un tramo operado por este organismo y que el comprobante incluye el código de facturación. Puedes tramitarlo desde el sistema indicado por CAPUFE sin utilizar servicios de pago de terceros.

Paso 1: Accede a la Web de Facturación de CAPUFE

Abre el portal de facturación CAPUFE y conserva el ticket original. Si tu comprobante pertenece a una autopista concesionada por otro operador, necesitarás el sistema que indique ese emisor.

El portal permite comenzar desde la opción de facturación rápida. También puedes utilizar una cuenta si necesitas gestionar comprobantes de manera recurrente. La dirección a comprobar es facturacioncapufe.com.mx/Capufe/.

Paso 2: Elige facturación rápida o una cuenta

Para una factura puntual no tienes que crear una cuenta: busca la opción de facturación rápida e identifica el código del ticket. Si facturas habitualmente, revisa las opciones de registro que tenga disponible el portal.

Paso 3: Registro opcional para facturas recurrentes

Si eliges registrarte, sigue los campos que solicite la plataforma y utiliza un correo al que tengas acceso. No proporciones contraseñas del SAT ni de tu correo para crear una cuenta en el sistema de facturación de peajes.

El registro es opcional para consultar la facturación rápida. Si creas una cuenta, sigue las indicaciones actuales para activarla y guardar tus datos; los plazos y requisitos pueden variar con las actualizaciones del portal.

Paso 4: Valida el código del ticket y tus datos fiscales

En el portal, captura los datos del receptor tal como figuran en tu Constancia de Situación Fiscal: RFC, nombre o razón social, código postal fiscal, régimen y uso del CFDI. Después introduce el código alfanumérico de 18 caracteres del ticket de peaje en el campo «Concepto a facturar» y pulsa «Validar Código».

Si tienes varios tickets, ¡puedes agregarlos y hacer una factura conjunta! Al lado de cada código, encontrarás detalles como la plaza de cobro, la fecha y el costo.

Paso 5: Verifica tu Información

Antes de emitir tu CFDI, confirma que el código del ticket es correcto y que RFC, nombre o razón social, régimen, código postal y correo coinciden con tus datos. El sistema advierte que, una vez emitida la factura, no puede remitirse a otro RFC ni modificarse libremente.

Paso 6: Descarga tu Factura

Una vez emitido el comprobante, revisa la confirmación del portal y el correo indicado durante la solicitud. Guarda el archivo XML y su representación PDF cuando estén disponibles. Si no recibes el correo, utiliza las opciones de consulta o reenvío que ofrezca el sistema.

También tienes la opción de marcar las facturas que te interesen y recibirlas todas por correo electrónico de una vez.

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Preguntas Frecuentes sobre la Facturación en Línea en CAPUFE

¿Puedo Obtener Facturas de Manera Presencial en CAPUFE?

La disponibilidad de facturación en una plaza de cobro o de atención presencial depende de la operación y de los canales de CAPUFE. La vía publicada para tramitar tickets en línea es el portal de facturación. Confirma con la plaza cualquier trámite presencial antes de desplazarte.

¿Qué Tipos de Tickets se Pueden Facturar en CAPUFE?

El portal se utiliza para comprobantes de peaje del emisor correspondiente. No todos los tickets de autopistas mexicanas se facturan en CAPUFE: revisa el operador y el código de facturación impresos. Si pagaste con TAG, consulta la factura con el proveedor de tu dispositivo, no con el ticket de efectivo de la caseta.

¿Cómo Puedo Ingresar los Códigos de Ticket en la Facturación?

La forma más sencilla es escribirlos manualmente, ¡pero hay más opciones! Puedes escanear el código QR de tu ticket usando la cámara de tu computadora o celular. Incluso puedes tomar una foto al ticket y subirla al sistema, siempre y cuando todos los datos sean claramente visibles.

¿Cómo Facturar en el Caso de Partidos Políticos?

Si formas parte de un partido político y necesitas facturar, vuelve al paso 4 de nuestra guía. En ese momento, marca la opción que indica que eres parte de un partido político y luego ingresa tu INE. ¡Listo!

¿Cuál es el plazo para facturar un ticket CAPUFE?

No conviene asumir que todos los tickets de CAPUFE se pueden facturar durante el año completo. Solicita la factura lo antes posible y verifica el plazo que indiquen tu comprobante y el sistema actual. Si un código no es aceptado por su fecha, pide orientación al soporte del emisor.

¿Qué Hacer si Tengo Problemas con la Facturación de CAPUFE?

Si el portal no reconoce el ticket, comprueba que has escrito el código alfanumérico de facturación, no el folio de caja; revisa también la plaza y el operador. El sistema muestra un contacto de soporte [email protected] y el correo [email protected]. Evita publicar el ticket completo o tus datos fiscales en los comentarios.

¿Pagué con TAG o en una caseta de otro operador?

Si utilizaste un TAG de telepeaje —por ejemplo IAVE, TeleVía o PASE—, la factura se gestiona con el proveedor del dispositivo y según sus condiciones. Si el ticket indica otra concesionaria, utiliza el portal de ese operador. Antes de capturar datos fiscales, confirma quién cobró el peaje.