Facturación PINFRA: factura tickets de casetas

Contacto Pinfra

Teléfono

55 9088 2953

Correo Electrónico

[email protected]

Facturación Pinfra

Para facturar un peaje de PINFRA, identifica la autopista, plaza de cobro y razón social que aparecen en tu ticket.

PINFRA permite solicitar la factura por su plataforma, en la caseta o mediante sus canales de atención. Comprueba que el sistema elegido corresponde al emisor.

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Paso a Paso para Obtener la Facturación Electrónica de Pinfra

Para facturar tickets de peajes administrados por PINFRA, confirma primero que la autopista, plaza de cobro y razón social del comprobante correspondan al sistema. PINFRA publica tres canales: solicitud en plaza de cobro, por el portal web y por correo electrónico.

Paso 1. Acceda a la web de Pinfra

Accede al portal de facturación electrónica de PINFRA. Si el sistema solicita acceso, identifica la opción de usuario registrado o «Nuevo usuario». No todas las autopistas de México pertenecen a este emisor.

Página web facturación Pinfra

1. Accede a www.pinfrafacturacion.com.mx desde un navegador actualizado.
2. Comprueba que el ticket corresponda a una autopista o caseta cuyo emisor utilice este sistema; no todas las casetas mexicanas pertenecen a PINFRA.
3. Ten preparados el ticket, los datos fiscales del receptor y un correo válido. Identifica el folio, fecha, hora e importe de tu peaje.
4. Para un ticket con emisor diferente, utiliza el portal publicado por ese operador en vez de registrar datos en PINFRA.

Paso 2. Ingrese su nombre de usuario

Para solicitar un CFDI desde el portal debes contar con un perfil de usuario según la interfaz de PINFRA. Introduce tu RFC y los datos que solicite la página, utilizando tu información fiscal real.

¿Ya tienes usuario o es tu primera factura?

1. Si ya tienes una cuenta de PINFRA, identifica los campos de acceso y utiliza la opción de inicio de sesión de su portal oficial.
2. Si facturas por primera vez, selecciona «Nuevo usuario» y registra tus datos fiscales y el correo que utilizarás para recibir los comprobantes.
3. Conserva el ticket original e identifica la autopista y la plaza de cobro. La empresa también ofrece la posibilidad de solicitar el CFDI por correo o personalmente en la plaza.

Paso 3. Regístrese en Pinfra Facturación

Antes de guardar el registro, verifica RFC, nombre o razón social, régimen, código postal fiscal y correo electrónico. Los datos deben coincidir con tu Constancia de Situación Fiscal; la plataforma puede solicitar campos adicionales según el trámite.

Registrar usuario Pinfra

1. Comprueba que el RFC, nombre o razón social, régimen y código postal fiscal coincidan con la Constancia de Situación Fiscal del receptor.
2. Introduzca el correo al que deseas recibir el comprobante y revisa las opciones de registro que muestre el sistema.
3. Si el formulario pide domicilio u otros datos, complétalos según las indicaciones de PINFRA; evita introducir información inventada solo para continuar.
4. Una vez guardado tu perfil, verifica que se muestre correctamente antes de capturar tickets de peaje.

Paso 4. Facture su ticket

Cuando ingreses al módulo de facturación, localiza en el ticket la caseta, fecha, hora, identificador de operación, máquina, consecutivo e importe. Captura únicamente los campos que pida el portal y verifica que los datos coincidan con el comprobante.

Facturación ticket Pinfra

1. Desde el menú de la web de Pinfra Facturación, seleccione la opción «Facturar Ticket».
2. Antes de continuar, asegúrese de que todos los datos que ha ingresado sean correctos. Esto es fundamental para evitar problemas con facturas incorrectas.
3. Capture los datos del ticket, que incluyen la caseta, la fecha, el número de ID, la máquina, el consecutivo, el total y la hora.
4. Ahora, haga clic en «Agregar ticket». También tiene la opción de buscar su cadena y agregar los tickets de manera más sencilla.
5. Verá una lista de todos los tickets seleccionados y sus importes totales.
6. Para finalizar, simplemente haga clic en «Facturar». Si seleccionó un ticket que no desea facturar, puede liberarlo seleccionándolo y haciendo clic en «Liberar ticket seleccionado».

Cuando el sistema acepte los datos del ticket y los datos fiscales, revisa la confirmación de emisión y descarga el XML y el PDF si están disponibles. El tiempo de entrega puede variar; consulta el seguimiento del portal o contacta con el emisor si no recibes el documento.

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Preguntas frecuentes sobre la facturación en línea en Pinfra

PINFRA permite solicitar factura presencialmente en la plaza, por su portal o por el correo [email protected]. Conserva el ticket y verifica la razón social antes de emitir el comprobante.

¿Cuánto tiempo hay para facturar un ticket de Pinfra?

El plazo depende de la concesión y del ticket. Solicita el CFDI cuanto antes y consulta con PINFRA si el portal ya no acepta la fecha del cruce.

¿En qué formato se reciben las facturas de Pinfra?

Guarda el archivo XML y su representación PDF del CFDI. Si no recibes el correo, utiliza la opción de consulta de la plataforma o solicita orientación a PINFRA al 55 9088 2953.

¿Es posible pedir la factura por correo electrónico?

PINFRA publica el correo [email protected] como una vía de solicitud y atención para facturas, además del portal en línea y la atención presencial en la plaza de cobro. Incluye los datos de identificación del ticket que solicite la empresa, evitando compartir contraseñas o información sensible en comentarios públicos.

¿Cómo solicitar la factura de Pinfra presencialmente?

PINFRA señala que la factura puede solicitarse personalmente en una plaza de cobro. Antes de acudir, consulta los requisitos y disponibilidad de atención de la caseta correspondiente.

¿Qué navegadores recomienda Pinfra para pedir sus facturas?

La compatibilidad del portal puede variar según el dispositivo y navegador. Utiliza una versión actualizada y confirma que estás en el dominio oficial antes de escribir datos fiscales.

¿Qué ocurre si cometo un error en la factura de Pinfra?

Si emitiste un CFDI con un dato erróneo, no puedes editar el XML timbrado directamente. Consulta al emisor si corresponde una cancelación y sustitución y qué información requiere para tramitarla.

Comprobación del ticket y otras vías de facturación PINFRA

Antes de iniciar, identifica la caseta, autopista y razón social impresas en tu ticket: no todos los peajes de México pertenecen al mismo emisor. PINFRA informa que puedes solicitar tu CFDI en la plaza de cobro, mediante el portal de facturación o escribiendo a [email protected].

Si necesitas asistencia, el teléfono publicado por la empresa en el portal es 55 9088 2953. Guarda el comprobante y comprueba el RFC y los demás datos fiscales antes de emitir la factura.