Facturación Futura: comprobante, código TR e importe del boleto

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Canal: Facturación electrónica Grupo Estrella Blanca

Facturación Futura

Si tu boleto Futura dirige al portal de Grupo Estrella Blanca, prepara el número de comprobante, el código TR y el importe facturable. El portal también permite buscar facturas ya emitidas.

Qué necesitas antes de empezar

Abre el boleto de Futura o el recibo electrónico de tu compra. Localiza el número de comprobante, el código TR y el desglose del importe. Prepara el RFC y los demás datos fiscales del receptor.

Cómo facturar un boleto de Futura

Paso 1. Localiza el comprobante y el TR

Abre el boleto o el PDF de confirmación. Busca No. Comprobante y TR. Si el documento también muestra un folio de confirmación, usa el número de comprobante para el campo «# Comprobante». Copia los prefijos, guiones y ceros tal como aparecen. La ayuda «¿Dónde encuentro mi # de comprobante?» del facturador muestra ejemplos según el canal de compra.

Detalle de un boleto Futura publicado en la ayuda, con el TR y No. Comprobante señalados — Detalle del boleto que muestra la ayuda del facturador. Los valores del ejemplo están ocultos.

Paso 2. Añade el boleto con el importe facturable

Abre la facturación de Grupo Estrella Blanca y elige «Empezar a facturar». Captura # Comprobante, # TR e Importe cuando aparezcan en tu formulario. Si también te pide la fecha de venta, usa la de la compra. Para «Importe», el portal indica sumar subtotal e IVA del boleto. Si compraste el programa de asistencia, su comprobante se solicita con la aseguradora. La aportación «Sin Carbono» queda fuera de este CFDI. Pulsa «Añadir boleto» y comprueba que aparezca en la lista.

Formulario del portal de Grupo Estrella Blanca con Comprobante, TR, Importe y Añadir boleto — Captura del facturador. Introduce los tres datos y pulsa «Añadir boleto».

Importes ficticios. En este ejemplo se pagaron $591.00 y en el portal se captura 580.00, que corresponde al subtotal más el IVA.

Paso 3. Selecciona los boletos y completa los datos fiscales

Si agregaste varios boletos, marca los que correspondan al mismo receptor y pulsa «Siguiente». Revisa que el RFC, nombre o razón social, código postal, régimen y uso del CFDI correspondan al mismo receptor. Confirma también el correo donde recibirás los archivos.

Casilla al lado del número de comprobante en la lista de boletos del facturador — Vista de la ayuda del portal. Marca la casilla del boleto que vas a incluir.

Paso 4. Emite o recupera el PDF y el XML

Verifica el importe y los boletos incluidos antes de pulsar «Facturar». Para un comprobante ya emitido, regresa al inicio y abre «Consultar Mis Facturas». Escribe el RFC con el que se emitió la factura y el número de comprobante del boleto asociado. Luego pulsa «Consultar».

Pantalla Mis Facturas de Grupo Estrella Blanca con RFC, número de comprobante y botón Consultar — En «Mis Facturas», captura el RFC y el número de comprobante y pulsa «Consultar».

Si el sistema rechaza el boleto

No encuentra el comprobante: comprueba si copiaste el folio de confirmación por error y revisa el TR del mismo boleto.
El importe no coincide: compara el subtotal y el IVA con lo que capturaste. Revisa por separado los cargos adicionales.
Compraste al final del mes: el portal informa que acepta solicitudes durante el mes de compra y hasta el séptimo día del siguiente.

Preguntas frecuentes

¿Qué fecha debo capturar?

Si tu formulario pide la fecha de venta, usa la fecha de compra indicada en el comprobante.

¿Puedo recuperar un CFDI que ya emití?

Usa «Consultar Mis Facturas» en el portal y ten a mano el comprobante del boleto asociado.

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