Facturación Ado en Línea de Tickets

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Facturación Ado

¿Alguna vez ha utilizado el servicio de autobuses Ado? Si es así, es probable que necesite una factura para declarar ese gasto de su boleto.

Afortunadamente, hay varias formas de obtener una factura de Ado, y estamos aquí para guiarlo a través del proceso. Preste atención a nuestra guía paso a paso; verá que solicitar una factura es un proceso sencillo y rápido, lo que le permitirá tenerla en mano justo después de cada uno de sus viajes. ¡Vamos a sumergirnos en los detalles!

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Paso a Paso para Obtener la Facturación Electrónica de Ado

Te guiaremos paso a paso a través del proceso de facturación en línea de Ado. Desde ingresar al centro de atención a clientes hasta obtener tu factura, te explicaremos cada detalle. ¡Así que prepárate para resolver cualquier inquietud sobre la facturación de tus boletos de Ado!

Paso 1. Ingrese al centro de atención a clientes Hola

Lo primero que debes hacer es ingresar al centro de atención a clientes de Ado, conocido como "Hola". Este servicio está disponible para todos los clientes y es el punto de partida para obtener tu factura. Para acceder, simplemente visita la dirección https://hola.ado.com.mx/.

Paso 2. Busque la sección de Facturación

Una vez dentro de "Hola", necesitas encontrar la sección de facturación. ¡No te preocupes! Hay dos formas de hacerlo. La primera es bastante directa: en el menú central de la pantalla, haz clic en donde indica "Facturación". La segunda opción es bajar toda la web hasta llegar al apartado de "Nosotros te ayudamos" y pulsa en la primera opción: "Factura electrónica". Ambos enlaces te llevarán a la misma página.

Paso 3. Siga las instrucciones de acceso a facturación

Una vez que hayas llegado a la página de facturación de Ado, encontrarás las instrucciones que necesitas para solicitar tu factura.

Después de leerlas detenidamente, sigue el enlace https://factura.grupoado.com.mx/FETFS/ para continuar.

Paso 4. Capture sus datos

Ahora es el momento de completar un formulario con tus datos. Deberás ingresar tu número de folio, el número de asiento que ocupaste durante el viaje y tu RFC. ¡No olvides pulsar el botón "Enviar" para avanzar!

Paso 5. Capture la información fiscal

Si el sistema ha encontrado tu boleto, tendrás que ingresar los datos fiscales. Confirma tu RFC, proporciona tu dirección completa, nombre, país y correo electrónico. Asegúrate de que la transacción a facturar sea correcta y coincida con el boleto que deseas facturar.

Paso 6. Obtenga su factura

¡Casi has terminado! Después de completar los pasos anteriores, verás un mensaje que dice "Factura generada", junto con un resumen de la información fiscal. En ese mismo momento, tendrás la oportunidad de descargar la factura. Puedes elegir entre los formatos disponibles: "Descargar XML" o "Descargar PDF". Además, a lo largo del día, recibirás la factura por correo electrónico para tu conveniencia.

Preguntas frecuentes sobre la facturación en línea en Ado

A continuación, te presentamos algunas preguntas comunes que los clientes suelen hacer sobre la facturación en Ado. ¡No te preocupes, aquí encontrarás las respuestas!

• ¿Es posible combinar varios tickets en una misma factura?
  Sí, es posible. Simplemente vuelve al Paso 4 de nuestra guía. Después de ingresar los datos del primer boleto, pulsa el botón "Ingresar otro ticket". Esto te permitirá agregar más boletos, seleccionando los números de folio y asiento, y dejando tu RFC ya ingresado.
• ¿Se puede refacturar en Ado?
  ¡Claro que sí! Sin embargo, solo puedes hacerlo una vez por factura. Vuelve al Paso 4 de nuestra guía e ingresa los datos de tu factura. El sistema te mostrará un botón de "Refacturar". Sigue los pasos y podrás hacerlo en cuestión de minutos.
• ¿Se pueden obtener facturas en las terminales?
  Sí, puedes obtener tu factura en las terminales de Ado. Solo presenta tu boleto en la terminal y podrás realizar la facturación en el momento que desees. Deberás completar tus datos fiscales y la información de facturación en el lugar.
• ¿Cuánto tiempo hay para pedir la factura de un boleto de Ado?
  Tienes un período de 30 días para facturar tu boleto de Ado, pero debes hacerlo dentro del mes en el que realizaste el viaje.
• ¿Cuánto tiempo tarda en llegar la factura de Ado por correo electrónico?
  El tiempo máximo de espera para recibir la factura por correo electrónico es de 72 horas desde que solicitaste la factura.
• ¿Se pueden reimprimir facturas anteriores de Ado?
  ¡Sí! Puedes hacerlo visitando este enlace http://factura.grupoado.com.mx/FETFS/consulta.jsp. Esto te dará acceso a la zona de reimpresión de facturas de Ado. Para encontrar la factura, solo debes ingresar el número de asiento, folio, número de factura a consultar y serie.

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